Проверка кредитных договоров с применением OCR для банка

О компании

Заказчик – банк, один из лидеров российского рынка потребительского кредитования.

Проблема

Процесс оформления кредитных договоров состоит из нескольких этапов, каждый из которых требует пристального внимания специалистов банка. Когда потенциальный заемщик отправляет заявку, банк начинает тщательную проверку – скоринг, результатом которого станет одобрение или отказ в кредитовании. При положительном решении банк и заемщик заключают договор, а подписанный документ еще раз сверяется отделом кредитования. Это простая, но трудоемкая работа, которую в компании-заказчике хотели роботизировать.

Задача

Автоматизировать процесс сверки данных в кредитном отдела банка. Цифровой ассистент должен проверять полноту комплекта документов, предоставляемого заемщиком на финальном этапе кредитования – копии подписанного договора и паспорта.

Решение

Команда ROBIN автоматизировала процесс с помощью RPA и OCR. Копию паспорта программный робот проверяет с помощью подсчета страниц, а копию кредитных договоров с помощью ROBIN OCR.

Программный робот

  • 1
    Проверяет наличие полного комплекта документов заемщика (копия договора и паспорта). Если каких-то документов нет в наличии, отправляет уведомление специалисту банка.
  • 2
    Если все документы в наличии, робот отправляет их копии в ROBIN OCR, где из паспорта извлекаются паспортные данные, а из кредитных договоров извлекаются подписи, рукописный текст и паспортные данные.
  • 3
    Сверяет паспортные данные из паспорта с данными из кредитных договоров, проверяет наличие подписей и рукописного текста в копии кредитных договоров.
  • 4
    После проверок, создает папку «Обработанные документы», в которую перемещает копии кредитных договоров и паспорта, меняя наименования этих файлов на фамилию из паспорта. Если ошибок нет, то заканчивает свою работу.
  • 5
    При наличии ошибок создает отчет, в котором указывает место, где отсутствует подпись, рукописный текст и неправильные паспортные данные. Далее робот переносит этот отчет в папку «Обработанные документы» и завершает свою работу.

Результаты

Автоматизирован процесс проверки кредитных договоров
Сотрудники кредитного отдела меньше работают с рутиной, распределяя свое время на более интеллектуальные задачи
Кейсы ROBIN