Мария Шалаева, директор проектов ROBIN,в своем выступлении рассказала о методологии «безболезненной» роботизации бизнес-процессов. Мария рассказала о наиболее распространенных проблемах: неправильно выбранные процессы, неполные данные о процессах, непонимание сроков и экономики. Чтобы внедрение RPA было максимально эффективно, важно осознавать отличие роботизации от автоматизации и очень тщательно подготовиться ко внедрению, – поделилась Мария.