Проблема
Сотрудникам департамента информационных технологий Аэрофлота необходимо каждые 15 минут заходить в систему, собирать и обрабатывать данные по авиарейсам, а затем выгружать их в файл Excel. Процесс занимал около двух часов в восьмичасовом рабочем дне специалиста.
Чтобы соответствовать стратегии цифровой трансформации и импортозамещения, а также упростить работу пользователей, департамент информационных систем компании искал No-Code решение с высоким уровнем функциональных и архитектурных требований.
Задача
Аэрофлот до 2021 года использовал западную RPA-платформу. Перед компанией стояла роботизировать формирование интеграционной отчетности с помощью отечественного решения
Решение
Специалистами ROBIN был разработан программный робот, который успешно прошел тестовые испытания и проверку службы информационной безопасности Аэрофлота
Программный робот
- Извлекает разрозненную информацию из системы;
- Переносит свод данных в Excel-файл;
- Формирует отчет по заданной структуре
Проект стартовал с роботизации выгрузки информации о авиарейсах из системы, которая является собственной разработкой компании. Из системы скачивались данные о рейсах, воздушных судах и багаже. Затем данные структурировались и в форме Excel-отчета направлялись специалисту департамента информационных систем.
Особенность проекта заключалась в том, что программный робот и система были внедрены на разных машинах. Необходимо было устанавливать и контролировать VPN-подключение, вводить данные для удаленного управления компьютером (RDP) и только потом начинать процесс. Взаимодействие робота с системой и приложением Excel было реализовано с помощью машинного зрения
Результат
- Компании «Аэрофлот» удалось автоматизировать рутинный бизнес-процесс без сложных и дорогостоящих интеграций
- Экономия рабочего времени сотрудника составляет как минимум два часа в день
- Пока программный робот быстро и безошибочно собирает информацию для отчета, сотрудник департамента информационных систем занимается более специфичными задачами