Часть кейсов опубликована без названия заказчика — по условиям NDA. Записи выступлений заказчиков — в разделе видео-кейсов.
Результат робота
1 / 19
Банки, энергетика и нефтегаз, госструктуры, транспорт, промышленность, ритейл, фарма, СМИ, юриспруденция, АПК — от «Аэрофлота» и РЖД до банка «РОССИЯ» и Российской государственной библиотеки.
«Газпромтранс»: роботы ROBIN высвободили 10 000 рабочих часов в год, 132 сотрудника обучены RPA, 5 специалистов создают роботов автономно.
«Аэрофлот» перешёл с западной RPA-платформы на ROBIN без сложных интеграций; платформа работает на Astra Linux и РЕД ОС и входит в реестр отечественного ПО.
Крупное федеральное ведомство: за два календарных месяца развёрнута платформа и запущены роботы обработки документов в МЭДО. Отдельные ИИ-ассистенты запускаются за 3 недели.
10
отраслей
69 кейсов в каталоге
Нажмите на отрасль — каталог ниже покажет только её кейсы.
Пять проектов, в которых эффект роботизации измерен в часах, процентах и числе роботов.
«Газпромтранс»
Требовалось повысить скорость и качество рутинных операций, но на классическую автоматизацию не хватало времени и ресурсов ИТ.
Российская государственная библиотека
Внесение записей в электронный каталог занимало 200 часов в месяц и сопровождалось ошибками ручной обработки.
«Аэрофлот»
Сотрудники ИТ-департамента каждые 15 минут вручную собирали и выгружали в Excel данные по авиарейсам — до двух часов из восьмичасового дня.
РусГидро
Обращения, документация и организация ВКС в компаниях холдинга обрабатывались вручную.
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр
Более 30 рутинных административных процессов исполнительных органов власти требовали масштабной автоматизации без роста штата.
Сеть АЗС «Татнефть» (более 1 500 станций в РФ, Турции и СНГ) внедрила платформу ROBIN для роботизации бизнес-процессов ИТ-отдела. Восемь программных роботов сэкономили 556 часов за 3 месяца, 15 сотрудников обучены самостоятельной разработке роботов. Ожидаемый эффект до конца 2024 года — 3 244 часа и 3,5 млн рублей.
«Газпромтранс» внедрил RPA-платформу ROBIN для быстрой автоматизации рутинных операций без привлечения ИТ-подразделений. Результат: 10 000 рабочих часов высвобождено в год, 132 сотрудника обучены основам RPA, 5 специалистов создают роботов автономно.
«Аэрофлот» заменил западную RPA-платформу на российскую ROBIN и роботизировал выгрузку данных по авиарейсам и формирование интеграционной отчётности. Робот прошёл проверку службы информационной безопасности; экономия рабочего времени сотрудника — минимум 2 часа в день без сложных и дорогостоящих интеграций.
Энергетический холдинг РусГидро (более 60 ГЭС) внедрил роботов ROBIN для обработки обращений, документации и организации аудио- и видеоконференций в компаниях холдинга. За январь 2023 года робот обработал 28% из 13 тысяч пользовательских заявок; Департамент экономического планирования экономит два дня трудозатрат ежемесячно.
Российская государственная библиотека (34 млн единиц хранения, свыше 700 тысяч зарегистрированных пользователей) роботизировала пополнение электронного каталога на платформе ROBIN. Трудозатраты сократились на 92%: с 200 часов в месяц до 16. Количество ошибок ручной обработки записей снизилось, платформа встроилась в существующий ИТ-ландшафт.
Комитет финансов Санкт-Петербурга автоматизировал процессы финансового контроля на No-Code платформе ROBIN. Первые три робота освободили от рутины 18 сотрудников, скорость обработки отчётов выросла в 5 раз. Робот обрабатывает 60–65 пакетов планов-графиков в час и 2 000–3 000 платёжных документов в день.
СПб ИАЦ автоматизировал подготовку ежедневного утреннего отчёта для губернатора Санкт-Петербурга: роботы ROBIN настроены в No-Code среде для работы с MS Office и Adobe. Время создания отчёта сократилось с 60 до 10 минут, сотрудникам больше не нужно выходить на работу в 5 утра, ошибки ручного ввода исключены.
LegalTech-компания IQ Technology роботизировала подготовку и рассылку отчётов клиентам на платформе ROBIN. Три робота-юриста выполняют до 6 000 задач в месяц и работают ночью; экономия — до 15% годового зарплатного бюджета. Роботы интегрированы в информационную систему компании и синхронизированы с онлайн-сервисами.
На Приволжской железной дороге создан прототип бесконтактного рабочего места поездного диспетчера: платформа ROBIN контролирует голосовые команды и распределяет их причастным для исполнения, речевые технологии ЦРТ идентифицируют диспетчера по лицу и голосу. По итогам тестирования даны поручения по созданию опытного образца промышленного прототипа.
«РЖД-Технологии» автоматизировали закупочные бизнес-процессы на платформе ROBIN: работу с реестром договоров ЕИС и формирование закупочных отчётов. Инструменты ROBIN интегрированы с отечественным ПО, включая ОС Astra Linux; проект реализован совместно с «РЖД-ТехСервисом».
АО «Мосэнергосбыт» — одна из крупнейших энергосбытовых компаний, реализующая около 8,7% потребляемой в стране электроэнергии, — роботизировало претензионно-исковую работу на платформе ROBIN. Проект 2021 года: экономия тысяч человеко-часов трудозатрат юридических подразделений, претензионно-исковая работа выполняется быстрее.
«Газпром добыча Надым» роботизировала процессы закупок на платформе ROBIN. Роботы взаимодействуют с ЭТБ ГПБ, Outlook, MS Excel, Directum и сайтом ФНС, проверяют до 1 000 контрагентов за один запуск, ускоряют документооборот по закупкам и минимизируют технические ошибки.
Банк «Уралсиб» внедрил цифровых сотрудников ROBIN для работы с входящими заявками, печатными формами и зарплатными реестрами. Роботы создают карточки открытия счёта для малого и среднего бизнеса и экономят до 30 минут времени сотрудника на перенос каждой карточки клиента в АБС; в обработке ипотечных заявок робот полностью заменяет сотрудника.
ПГК роботизировала контроль местоположения вагонов и ввод данных из SAP на платформе ROBIN. Робот выгружает номера вагонов из корпоративной системы, ищет их во внешних системах и фиксирует причины задержек, формируя акты в Excel; ещё 9 роботов автоматизировали выгрузку данных из SAP и загрузку в АСУ ПГК и «Галактику ERP».
Bonduelle внедрила платформу ROBIN RPA в обработку заказов. Робот отслеживает новые заказы в «Контур» и «Эдисофт», определяет тип заказа, заполняет регистры в Excel, рассчитывает сроки доставки и работает с ERP-системой управления заказами. Компания сохранила штат в прежнем количестве при растущем объёме заказов.
Фармацевтическая компания «Генериум» провела сквозную роботизацию закупочных процессов департамента логистики и закупок на платформе ROBIN. Срок выполнения заявки на закупку канцелярских и хозтоваров сократился с одной недели до 1–2 дней, трудозатраты на обработку заявок не превышают 10% времени одного сотрудника.
МФО «ДоброЗайм» роботизировала процессы отдела судебного взыскания на платформе ROBIN без привлечения штатных программистов. Отдел высвободил порядка 250 часов в месяц, срок выполнения основных задач сократился с 3–4 недель до 1 недели, подача одного дела роботом занимает 4 минуты.
Холдинг РЖД поставил задачу снизить долю рутинных операций и подготовить специалистов к созданию собственного центра экспертизы RPA на платформе ROBIN. Автоматизированы формирование и заполнение внутренних документов, документооборот с контрагентами и обработка запросов пользователей инфраструктуры РЖД; в холдинге автоматизировано более 2 000 процессов, создан Центр экспертизы RPA и защищённый корпоративный маркетплейс программных роботов.
СПб ИАЦ реализовал первый в российском госуправлении проект такого масштаба — победитель премии «Проект года» Global CIO 2023: за 1 год силами бизнес-аналитиков центра экспертизы разработано 32 робота для 12 исполнительных органов власти Санкт-Петербурга. Высвобождено порядка 50 000 человеко-часов, задачи выполняются в день поступления вместо последнего дня срока, ошибки ручной обработки исключены.
Банк «Россия» роботизировал открытие депозитных счетов и обработку зарплатных реестров на платформе ROBIN. Робот периодически проверяет системы ДБО, отбирает заявки по заданным критериям, сохраняет их в PDF и отправляет ответственному сотруднику; по зарплатным реестрам обходит три разные системы ДБО и ведёт реестр заявок в Excel.
АО «МСП Банк» автоматизировал проверку усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) на платформе ROBIN по двум направлениям: кредитно-гарантийный конвейер и обработка документов с FTP. Время обработки одной заявки сокращено с нескольких минут ручной работы до секунд автоматической, человеческий фактор исключён.
Иркутская нефтяная компания автоматизировала процессы бухгалтерии и материально-технического обеспечения на платформе ROBIN. Роботы внедрены в 9 компаниях ГК ИНК и обрабатывают до 200 счетов-фактур в день; робот согласования уведомлений об отгрузке сэкономил около 355 часов за полгода — 44 рабочих дня. Время ежемесячной операции по закрытию счёта 23 сокращено с 30 до 8 минут.
Самарский областной МИАЦ автоматизировал ежедневный сбор статистики по заболеваемости и запустил чат-боты на платформе ROBIN. Робот выполняет задачу в три раза быстрее человека, каждый робот высвобождает специалистам 30 часов в неделю; при параллельной работе человек допускает до 7% труднообнаружимых ошибок мониторинга.
Нефтегазовая компания автоматизировала сквозные бизнес-процессы и производственные задачи на платформе ROBIN в рамках «умного» импортозамещения. Разработано более 40 программных роботов, полностью автоматизировано 9 сложных сквозных процессов, 160 автоматизированных рабочих мест; суммарная экономия — 870 человеко-часов в месяц, эквивалент 5,3 FTE.
Крупное федеральное ведомство за два календарных месяца развернуло платформу ROBIN и запустило роботов обработки входящих и исходящих документов в системе МЭДО. Автоматизированы операции, которые выполняли четыре сотрудника и которые занимали 50% их рабочего времени; роботы контролируют поток документов в АКУ — до 70 в день.
Фармацевтическая компания автоматизировала на платформе ROBIN полный цикл обработки данных: сбор из корпоративных систем и веб-ресурса xMark, формирование отчётности, обработку файлов и передачу ответственным. Трудозатраты сократились с 5 часов до 5 минут, робот экономит 55–60 часов рабочего времени ежемесячно, полный цикл выполняется примерно за 20 минут.
Лидер рынка потребительских услуг роботизировал обработку обращений и актов сверки на платформе ROBIN с legacy-системой и неструктурированными запросами. Роботы обрабатывают около 600 тысяч сообщений в год, из них 100 тысяч — акты сверки; два роботизированных процесса освобождают 11 FTE, обработка обращения занимает от 5 до 15 минут.
Крупная страховая компания автоматизировала сбор данных по закупкам с 6 закрытых секций ЭТП и по договорам с 40 секций ЭТП на платформе ROBIN. Робот ежемесячно обрабатывает более 3 000 тендерных процедур и около 100 договоров, экономия — 2 FTE в отделе закупок; учёт переведён из Excel в CRM.
Финансово-аналитический центр сократил трудозатраты юридического блока, автоматизировав внесение правок в нормативно-правовые акты связкой RPA и LLM на платформе ROBIN. Сотрудники перешли от ручной обработки к работе в едином цифровом сервисе; решение используется как интеллектуальный помощник, снижен риск ошибок и пропусков.
Крупный российский банк развернул платформу ROBIN и встроил роботов в действующий ИТ-ландшафт для работы кредитного отдела. Робот по обработке заявок высвободил до 10 рабочих часов в день; до внедрения 15 сотрудников ежемесячно на два дня переключались на расчёт сумм лимитов.
Крупная промышленная компания внедрила RPA-платформу ROBIN с интегрированной технологией распознавания документов (OCR) для службы поддержки. С января 2021 года роботы обработали 2 624 запроса: заявки на подключение к информационным системам и формирование документов исполняются быстро и безошибочно.
Электросетевая компания автоматизировала внесение информации по установленным счётчикам в систему ИСУР через браузер Google Chrome на платформе ROBIN. На заполнение данных по одному счётчику робот тратит около 90 секунд вместо 5 минут у сотрудника; экономия — порядка 70% рабочего времени.
Коммерческий банк Казахстана автоматизировал кадровые процессы на платформе ROBIN: формирование обходного листа при расторжении трудовых договоров и снятие арестов и запретов с карт клиентов. Робот распознаёт документы в SAP и передаёт в Lotus Notes данные сотрудника — ФИО, подразделение, должность, статью ТК, номер и дату приказа, дату расторжения; интегрирован с хранилищем анкет и процедурами согласования руководителей. Выполняет до 1 000 действий с документом вместо HR-специалиста.
Производитель алкогольной продукции автоматизировал проверку документов и внесение данных в СЭД на платформе ROBIN с распознаванием. Ежедневно обрабатывается более 100 комплектов документов (в комплекте от 3 до 5 видов документов); объём ручной работы бухгалтерии снижен, риск ошибок минимизирован.
Коммерческий банк в Армении автоматизировал внутренние процессы подразделений на платформе ROBIN. До 100 заявок на оформление зарплатных карт обрабатывается ежедневно, около 70% — без участия оператора; человеческий фактор в ключевых рутинных операциях исключён.
Компания аэрокосмической отрасли внедрила цифрового ассистента по закупкам на платформе ROBIN: автоматизированы формирование ответов на входящую корреспонденцию и обработка коммерческих предложений. Экономия — порядка 30% времени при формировании ответа на входящие письма.
Информационное агентство автоматизировало отзыв доступов уволенного сотрудника на платформе ROBIN. Сотрудник вводит только стартовую информацию и не ждёт ответа: робот закрывает доступ к корпоративным сервисам и экономит до 2 часов работы специалиста.
Российское предприятие авиационной промышленности автоматизировало регистрацию входящих документов в СЭД WSS Docs на платформе ROBIN: распознавание документов, извлечение ключевых реквизитов и автоматическое создание регистрационных карточек. Документы регистрируются сразу после сканирования, ручной ввод и риск ошибок сокращены.
Российский региональный банк создал центр экспертизы по роботизации на платформе ROBIN: разработан единый подход к выявлению, оценке и приоритизации процессов, запущены пилотные проекты в ключевых подразделениях и сформирована сеть внутренних «чемпионов автоматизации» для масштабирования RPA-инициатив.
Государственный регулятор автоматизировал контроль соблюдения застройщиками требований законодательства по раскрытию информации в ЕИСЖС на платформе ROBIN. Ежемесячные проверки стали воспроизводимыми и независимыми от человеческого фактора: при выявлении нарушения инспектор получает готовую доказательную базу — документы и скриншоты.
Региональная электросетевая компания автоматизировала обработку входящей документации и её распределение по исполнителям на платформе ROBIN. Процесс выполняется с высокой точностью, нагрузка на сотрудников снижена, обработка документов стала стабильной и предсказуемой.
Крупнейший белорусский ритейлер автоматизировал контроль выручки магазинов на платформе ROBIN. Проверка данных выполняется строго по расписанию, включая нерабочее время, расхождения в отчётах выявляются своевременно, человеческий фактор в проверке отчётности исключён.
Крупная торговая компания автоматизировала сквозной процесс ежеквартальной сверки взаиморасчётов на платформе ROBIN: данные из разрозненных систем объединены в единый управляемый контур, процессом круглосуточно управляет цифровой ассистент. Сотрудники контролируют работу через единую панель и подключаются только к нестандартным ситуациям.
Агропромышленная компания полностью автоматизировала сверку взаиморасчётов на платформе ROBIN: учётные системы объединены в единый процесс, который выполняют роботы. На выгрузку одного акта сверки в форматах xlsx и pdf робот тратит около 20 секунд.
Страховая компания — участник рынка страхования вкладов — автоматизировала на платформе ROBIN проверку карточек резидентов, распределение платежей и взаимодействие с сайтом Росфинмониторинга. Роботы встроены в текущий ИТ-ландшафт без доработок информационных систем.
Финансовая организация на рынке ценных бумаг роботизировала информационную работу на платформе ROBIN. Создан центр экспертизы, роботы встроены в текущий ИТ-ландшафт без доработок информационных систем и исключили вероятность пропуска важных новостей.
Научно-производственный центр развернул платформу интеллектуальной автоматизации ROBIN в процессах отдела кадров. Роботы взаимодействуют с «1С:УПО» и SAP SRM, запускаются по расписанию каждый рабочий день в 6:00 и полностью формируют кадровые документы.
Топливная компания автоматизировала закупочные процессы и расчёт НМЦД на платформе ROBIN. В подготовке тендерных заявок было задействовано несколько сотен сотрудников; роботизация упростила сбор источников цен, формирование ценового анализа и расчёт начальной максимальной цены договора, сократив трудозатраты профильных экспертов и сроки процесса МТО.
Информационное агентство внедрило RPA-платформу ROBIN и автоматизировало ежедневную отчётность, подписание документов и оформление новых сотрудников. Рутинные процессы переведены на роботов с оркестрацией запусков.
Внебюджетный фонд, созданный для медицинского обслуживания россиян, развернул RPA и внедрил роботов с функциями распознавания и классификации текста на платформе ROBIN. Роботы ежедневно отслеживают новые обращения и письма в СМЭД, заполняют карточки в ЭДО, проверяют корректность заполнения документов и формируют резолюции, а также выгружают и обрабатывают данные по зарплатам медперсонала в разрезе субъектов РФ в системе АСЭД.
Ведущий российский онлайн-кинотеатр внедрил цифрового ассистента на платформе ROBIN для обработки и подготовки документов: автоматизированы проверка лицензий и заявок, формирование отчётов, сокращён срок обработки данных.
Ведущая российская лизинговая компания роботизировала проверку контрагентов по выбранным категориям и ресурсам на платформе ROBIN. Процесс автоматизирован полностью: один программный робот принял на себя рутинные функции кредитного специалиста.
Ракетно-космическая корпорация «Энергия» имени С.П. Королёва роботизировала обработку входящей корреспонденции и формирование заявок в собственной системе закупок УЗД на платформе ROBIN. Роботы классифицируют входящие письма и рассылают их по департаментам, выгружают данные из 1С и переносят их в УЗД, формируя заявки на закупки.
МРСК «Россети» автоматизировала отчётную деятельность департаментов на платформе ROBIN: роботы классифицируют и собирают данные из вложений в почтовых сообщениях и формируют сводные отчёты — по ДЗО, по закупкам систем учёта электроэнергии и по инвестпрограммам для портала Минэкономразвития.
«ОДК-Сатурн» внедрил RPA для службы поддержки на платформе ROBIN: роботы обрабатывают заявки на подключение к информационным системам с распознаванием скан-копий (OCR), выполняют регламентные задания в ПО на FoxPro и формируют аналитические отчёты из нескольких информационных систем.
«ЛокоТех» автоматизировал формирование ежедневного отчёта о замерах колёсных пар подвижных составов на платформе ROBIN. Робот ежедневно собирает информацию из Excel-файлов в двух информационных системах и агрегирует данные в общий сводный отчёт.
Федеральная пассажирская компания роботизировала сбор и обработку информации из открытых источников для маркетингового анализа на платформе ROBIN. Робот загружает данные на платформу анализа Deductor, строит отчёты и выгружает их в Microsoft Datazen для визуализации.
Государственное унитарное предприятие — метрополитен автоматизировало формирование ежедневного и еженедельного отчёта о работе колл-центра на платформе ROBIN. Робот ежедневно собирает данные из 10+ файлов и формирует сводный отчёт для руководителя отдела, а также готовит итоговый еженедельный отчёт для руководства; тестирование прошло в закрытом контуре предприятия, операция занимает 3 минуты вместо 30+.
Городской центр управления парковками Санкт-Петербурга роботизировал проверку оплаты постановлений за нарушение правил парковки на платформе ROBIN. Робот ищет информацию об оплаченном постановлении на портале Госуслуг по УИН и исключает передачу оплаченных дел в ФССП; скорость проверки выросла более чем вдвое — сотрудник проверяет до 200 постановлений в час, робот — 400.
Комитет по тарифам Санкт-Петербурга роботизировал процессы отделов нормативно-правовой и судебной работы, регионального государственного контроля и административного производства на платформе ROBIN. Роботы отправляют правовые акты ресурсоснабжающим организациям и прокуратуре через ЕСЭДД, мониторят реестр лицензий на фармацевтическую деятельность и реестр аттестатов на техосмотр, актуализируют реестры объектов контроля; отправка письма через ЕСЭДД сократилась с 30 до 5 минут.
Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга автоматизировала обработку документов для финансово-бухгалтерского отдела и отдела лицензирования на платформе ROBIN. Роботы ищут документы по дебиторской задолженности в «Госпочте», формируют перечень исполнительных производств и мер взыскания, а также получают данные из госреестров для проверки лицензиатов; обработка документов по дебиторской задолженности сократилась со 180 до 30 минут в день, обработано 7,7 тысячи документов.
Министерство экономического развития РФ роботизировало отдел закупок на платформе ROBIN: автоматизировано формирование предложений на закупки в ГИИС «Электронный бюджет», обновление информации по сопровождению информационных систем министерства и подготовка документации для конкурсных процедур.
«Экспобанк» построил собственный центр экспертизы на платформе ROBIN: специалисты банка обучены работе с ROBIN RPA, реализована возможность массового внедрения роботов, развёрнут маркетплейс готовых роботов и действий для масштабирования бизнеса без роста штата.
Московская биржа автоматизировала мониторинг новостей об аннулированных банковских лицензиях на платформе ROBIN: робот проверяет закрытый раздел сайта Банка России, выгружает новости в классификатор ROBIN AI, выделяет из неструктурированных текстов сообщения об аннулировании и информирует ответственных по e-mail. Робот распознаёт знаковые новости в 98% случаев, биржа больше не платит штрафы, классификатор настроен за 10 дней.
Delivery Club автоматизировал обработку первичной бухгалтерской документации на платформе ROBIN: распознавание и извлечение данных, верификация, безопасная интеграция, выгрузка и синхронизация справочников контрагентов и номенклатуры. Связка RPA и OCR ускорила обработку документов на 20% и в 3 раза увеличила экономию времени сотрудников.
«Аскона» автоматизировала обработку входящей документации на платформе ROBIN: распознавание, извлечение и верификация данных. Компания сократила время сотрудников на рутинных операциях и исключила ошибки ручной обработки документов.
«Мосводоканал» автоматизировал выгрузку и сортировку данных в отделе финансов на платформе ROBIN: робот ежедневно переносит данные по зарегистрированным договорам из системы КИСУ на портал «ЕАИСТ», сортирует папку с документами авизо и сопоставляет их с платёжными поручениями из банков.
«Зарубежнефть» роботизировала процессы отдела финансов на платформе ROBIN: выгрузку и контроль качества данных, подготовку отчётов и проверку контрагентов. Робот посуточно выгружает дебит данных из нефтяных месторождений в ПО «ИС МГД», сводит файл-экспертизу в Excel с графиками и кросс-плотами для сопоставления показателей и генерирует сводную таблицу-заключение, а также готовит отчётность управления по разработке месторождений и проводит юридическую проверку контрагентов.
«Татнефть» автоматизировала приём социально-правовых запросов от ПФР и отправку ответов на платформе ROBIN. Робот открывает и входит в информационные системы заказчика (1С ERP, 1С ЭДО), в 1С-ЭДО устанавливает фильтр по новым записям, копирует из каждого обращения нужную информацию (ИНН, балансовую единицу и другое), создаёт в 1С карточку сверки и заполняет её данными, взятыми из 1С ЭДО.
По этому запросу кейсов не нашлось — попробуйте другую отрасль или формулировку.
Роботы взяли на себя каталогизацию: трудозатраты упали на 92% — с 200 часов в месяц до 16.Российская государственная библиотека
Городские органы власти переводят регламентные процессы на программных роботов ROBIN.Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр
Растущий объём заказов обрабатывается прежним составом команды — механику забрал робот.Bonduelle
Расскажите о задаче — оценим, какие процессы можно роботизировать в вашей компании, и посчитаем эффект на данных вашей отрасли.
Три коротких шага. Ответим в течение 1 рабочего дня. Данные обрабатываются в РФ.
Шаг 1 из 3
Спасибо! Наш специалист свяжется с вами в течение 1 рабочего дня.
