О компании
Заказчик – крупная торговая компания. Проект под NDA.
Проблема
До старта проекта процесс сверки взаиморасчетов полностью выполнялся вручную: сотрудники выгружали отчеты из SAP, Navision и 1С, формировали график сверки, обрабатывали до 15 000 актов ежеквартально. Ответы контрагентов приходили в различных форматах и требовали постоянного внимания. Данные были разрознены, учет велся в Excel, что осложняло контроль, формирование отчетности и увеличивало операционные риски. Процесс зависел от человеческого фактора и масштабировался пропорционально численности сотрудников.
Задача
Автоматизировать сквозной процесс сверки взаиморасчётов, объединить данные из разрозненных систем в единый управляемый контур, создать «цифрового ассистента», который будет управлять процессом круглосуточно, снять с сотрудников рутину и высвободить ресурсы для аналитических задач.
Автоматизация полного цикла сверки взаиморасчетов
- Формирование графика сверки.
- Выгрузка данных из SAP / Nav / 1С.
- Мониторинг почты и Диадок с OCR-распознаванием входящих документов.
- Автоматическая сверка и маршрутизация исключений.
- Формирование и отправка актов ежеквартально.
Результаты
- Исключен человеческий фактор на рутинных этапах, что повысило точность и стабильность выполнения задач.
- Снижен операционный риск и повышена прозрачность и предсказуемость процесса сверки.
- Сотрудники контролируют процесс через единую панель, подключаются только к обработке нестандартных ситуаций.
- Формирование одного акта сверки (в Excel и PDF) роботом занимает ~20 секунд
- Ежеквартально автоматически формируется и обрабатывается до 15 000 актов сверки.