О компании
Заказчик – региональная электросетевая компания. Проект под NDA.
Проблема
До внедрения автоматизации процесс обработки входящей документации выполнялся вручную: сотрудники получали документы, проверяли их на соответствие внутренним требованиям, при необходимости вносили корректировки и распределяли по исполнителям. Процесс был трудоемким, занимал значительное время и зависел от человеческого фактора, что увеличивало риск ошибок и задержек при обработке документов.
Задача
Сократить время обработки входящих документов, снизить нагрузку на сотрудников и обеспечить корректное распределение документации за счет автоматизации процесса.
Автоматизация обработки документов
- Получение входящих документов
- Извлечение данных
- Проверка документов по внутренним правилам
- Корректировка данных и приведение к установленному шаблону
- Формирование итогового файла
- Маршрутизация документов и уведомление ответственных сотрудников
Результаты
- Процесс обработки входящей документации полностью автоматизирован и выполняется с высокой точностью.
- Снижена нагрузка на сотрудников за счет исключения ручной обработки документов.
- Обеспечена стабильная и предсказуемая обработка документов с автоматическим распределением по исполнителям.
- Время обработки одного документа сокращено до 20–30 секунд.
- Проверка и обработка документов выполняются автоматически по расписанию в режиме 24/7, включая нерабочее время.