Автоматизация подачи исковых заявлений для «Петербургской сбытовой компании»

Проект реализован партнером ROBIN – КРОК.

О компании

АО «Петербургская сбытовая компания» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Заключает договоры купли-продажи электрической энергии с юридическими и физическими лицами. Входит в список системообразующих предприятий Санкт-Петербурга.

Проблема

Подача исковых заявлений в арбитражные суды РФ может осуществляться онлайн через систему «Мой Арбитр». Процесс включает в себя подготовку файлов определенного формата и ручную подачу каждого заявления на сайт сервиса (выбор раздела и вида обращения, ввод данных, загрузка документов, подписание электронной подписью). Это рутинная работа, усложненная человеческим фактором, поэтому «Петербургской сбытовой компании» требовалось автоматизировать этот процесс. Для этого программные роботы должны работать 24/7 без ошибок с документами при вычислениях или сверке данных.

Решение

На основании технического задания «Петербургской сбытовой компании» ИТ-компания КРОК внедрила робота по подаче исковых заявлений через систему «Мой арбитр». Решение реализовано на платформе интеллектуальной автоматизации ROBIN.

Эксперты КРОК и ROBIN интегрировали RPA-решение согласно требованиям заказчика, провели первичную роботизацию всего процесса, обучили сотрудников компании взаимодействию с программным роботом и запустили его в эксплуатацию. Проект стал пилотным для направления автоматизации бизнес-процессов компании на базе RPA-решений.

«Согласно недавнему исследованию EY, пандемия мотивировала 36% топ-менеджеров ускорить процессы автоматизации в своих компаний. И именно RPA позволяет сделать это оперативно, без необходимости перестраивать ИТ-инфраструктуру, ERP или CRM системы. Что еще более важно, RPA помогает снизить расходы на сопровождение бизнес-процессов компании, одновременно повысив их качество и скорость выполнения», – отметил Роман Сарычев, директор по работе с корпоративными заказчиками ИТ-компании КРОК.

Программный робот

  • 1
    Осуществляет поиск новых исковых заявлений на сетевой папке по имени файла и дате в формате Word и pdf, получает из них необходимые параметры (ИНН, название организации и другие).
  • 2
    Создает и подает в системе «Мой арбитр» исковое заявление по полученным параметрам.

Результаты

Программный робот встроен в текущий ИТ-ландшафт компании
Сотрудники освобождены от рутины для решения более важных задач
Кейсы ROBIN