Что такое автоматизация бизнес-процессов и роботизация ИИ?

Типичный цикл автоматизации включает несколько этапов:

• Выявление процессов, которые можно автоматизировать, на основе анализа операций и загрузки сотрудников, а также через Process Mining и анализ журналов событий.
• Приоритизация задач с учетом трудоемкости и влияния на бизнес.
• Проектирование сценариев в среде разработки роботов (Studio — с возможностями low-code/no-code и AI).
• Внедрение роботов (через Оркестратор) и интеграция с системами ERP/CRM.
• Мониторинг выполнения процессов с помощью встроенной аналитики и их оптимизация.

ROBIN создает единый управляемый контур интеллектуальной автоматизации, объединяя RPA и AI — цифровые помощники выполняют рутинные операции с данными, документами и корпоративными системами.

• Сокращение ручного труда: роботы выполняют повторяющиеся операции без ошибок.
• Ускоренная обработка данных с OCR, классификацией и загрузкой в системы.
• Прозрачность процессов благодаря централизованной аналитике.
• Масштабируемость сценариев между подразделениями.
• Интеллектуальная обработка: AI классифицирует документы и обращения.
• Снижение операционных рисков через стандартизированные сценарии.

• Большой объем повторяющихся операций и документов.
• Сложные межсистемные интеграции без возможности доработки существующих систем — сотрудники работают сразу в нескольких корпоративных системах.
• Есть потребность ускорить обработку клиентских обращений или внутренних заявок.
• Возникла необходимость сокращения затрат и повышения прозрачности процессов.

Во многих компаниях автоматизация начинается с отдельных процессов, а затем постепенно масштабируется на другие подразделения.

• Документооборот: сканирование, распознавание (OCR), автоматическая загрузка.
• Миграция данных между информационными системами.
• Закупочные процессы: согласование заявок, интеграция с ERP.
• Финансовые операции: сверки, закрытие периодов, регламентные отчеты.
• HR-процессы: оформление документов, синхронизация данных между системами.
• Обращения клиентов: интеллектуальная маршрутизация и автоматические ответы через NLP.

1. Определяем текущие затраты на ручной труд.
2. Рассчитываем время, которое сэкономят роботы.
3. Учитываем стоимость внедрения ROBIN (лицензии + настройка сценариев).
4. Вычисляем экономию и ROI:
ROI (%) = (Экономия – Затраты на внедрение) / Затраты × 100%
Практика показывает окупаемость 6–12 месяцев при автоматизации массовых операций.

• ROBIN RPA: выполнение операций через интерфейсы и API без изменения систем.
• Studio: визуальная среда для разработки и тестирования сценариев.
• Оркестратор: централизованное управление роботами, очередями и расписаниями.
• AI-модули: интеллектуальная классификация документов и обращений.
• Интеграции: подключение к ERP, CRM и сторонним системам для сквозной автоматизации.

ROBIN обеспечивает полный цикл роботизации ИИ и интеллектуальной автоматизации бизнес-процессов.

Аэрофлот

• Задача: автоматизировать процесс формирования интеграционной отчетности, который ранее выполнялся вручную и требовал значительных затрат времени.

• Решение: внедрена платформа ROBIN RPA для автоматического сбора данных и формирования отчетов без сложных изменений в ИТ‑ландшафте.

• Результат: сотрудники экономят минимум по 2 часа в день на рутинной отчетности, что освобождает ресурсы для более ценных задач.

Подробнее о кейсе

Bonduelle

• Задача: снизить нагрузку на сотрудников по обработке заказов и устранить ручной ввод данных в рутинных операциях.

• Решение: автоматизированы рутинные этапы обработки заказов с помощью программных роботов на платформе ROBIN RPA.

• Результат: процессы обработки заказов перешли на автоматический режим, сокращены трудозатраты и уменьшено число ошибок ручного ввода.

Подробнее о кейсе

• Рост интеллектуальной автоматизации с применением AI и NLP.
• Переход к микросервисной архитектуре для масштабируемости.
• Расширение роботизации ИИ между подразделениями и филиалами.
• Использование low-code/no-code платформ для быстрого создания сценариев.
• Повышенное внимание к кибербезопасности и импортонезависимым решениям.

• RPA (Robotic Process Automation): программные роботы для повторяющихся операций через интерфейсы и API.
• Оркестратор: инструмент централизованного управления роботами и задачами.
• Studio: среда разработки сценариев автоматизации с визуальным интерфейсом.
• Process Mining: анализ процессов по журналам событий для выявления узких мест.
• Интеллектуальная автоматизация: сочетание RPA и AI для принятия решений и обработки данных.

В 2026 году компании, внедряющие интеллектуальную автоматизацию и роботизацию ИИ с ROBIN, получают:
• снижение затрат на ручной труд,
• ускорение обработки данных и документов,
• прозрачность и контроль процессов,
• масштабируемую автоматизацию между подразделениями.

Платформа ROBIN превращает повторяющиеся операции в управляемый цифровой поток, делая автоматизацию ключевым элементом стратегии цифровой трансформации.